2018年 トヨクモに中途入社
現在はテックリードとして主力サービスであるFormBridgeの責任者を担当。

2020年以降、コロナ禍を通して各団体でDXが推進されたことで、kintoneとFormBridgeを利用いただく自治体や大企業が増加しています。 利用方法は、ワクチン接種の予約フォームや助成金の申請フォーム、企業のキャンペーンフォームなど大人数からの急なアクセスが見込まれるケースも多々ありました。 そういったスパイクを伴う大規模なアクセスにより発生する課題点を改善するためリリースした「仮想待合室」の裏側について、テックリードの北川さんに話を聞いてみました。<h2 id="h9480c87854">『仮想待合室』がなぜ必要になったのか</h2>ーそもそも仮想待合室とはどんなサービスなのでしょうか。ユーザーに混雑状況と待ち時間の目安を表示し、順番が来たら自動的に目的のページに案内するシステムです。 細かい部分はサービスごとに異なりますが、当社のサービスは最初にアクセスした時点で順番が決まり、再読み込みしたり接続が切れても1時間は最初の順番を維持することが出来る仕様になっています。 サービス特設サイトはこちら：<a href="https://www.kintoneapp.com/step-up/waiting-room">https://www.kintoneapp.com/step-up/waiting-room</a> ーサービスをリリースするきっかけを教えて下さい。簡単に言うと、コロナワクチンに関する案件で想定以上のアクセスが来たことによりFormBridgeがシステムダウンしたことがきっかけでした。インフラを拡張させたり、マンパワーも使って残業も発生しながら対処したのですが、力及ばずで顧客にとっても当社にとっても機会損失があり、それを乗り越えるための仮想待合室リリースとなりました。 過去の実績ではシステムダウンしたことがなかった、かつ当時は大量アクセスに対するオプションの事前申請もあったため大丈夫だろうという、今思えば甘い想定だったと思います。 <h2 id="h141c9a7092">顧客の期待に応えられなかった現状から、システム設計の見直しへ</h2>ーシステムダウンを背景に『仮想待合室』のリリースとなったわけですね。そうですね。詳しく話すと3点にまとめられます。1点目は顧客の機会損失。 分間アクセスを制限の仕組みは元からあり、制限の中でも時間をかけさえすればエンドユーザーが回答仕切れる想定でした。 しかし、コロナワクチン予約フォームなどの受付開始と同時にアクセスが殺到するシステムでは想定をはるかに超えるアクセスがあり、サーバーで予期せぬ事象が次々発生しました。最悪の場合、ページの表示もできない可能性がありました。 2点目は運用コスト。 コロナのピーク時は事前にアクセスが集中する時間を検知し、安定稼働できるようにサーバーをスケールアウトさせるという工程を週に何度も行っていました。当時は4名体制という大規模アクセスの運用としては少ない人員で、かつ手動の作業を行っていたので、かなり時間も手間もかかっていました。 手動でのスケールアウトは様々なサーバーリソースを拡充する繊細な作業なので、当然ミスした場合の影響範囲も大きく、神経をすり減らしながらの作業でした。 この件をきっかけにインフラ作業を自動化する仕組みを積極的に取り入れるようになりました。 3点目はエンドユーザー体験の見直し。 元からあったアクセス制限の仕組みに関して、エンドユーザーの体験として良くなかった点も挙げられます。 制限中はエラーとしてページが表示されますが、フォーム提供者の契約条件によりアクセスを許可できないという旨が伝わらず、障害が起こっているように見えていました。 これも仮想待合室では改善をされている点になります。 ー『仮想待合室』のリリースが決まり、テックリードとしてプレッシャーなどはありましたか。正直プレッシャーはほぼ感じていなかったですね。 あいまいな記憶ですが、新サービスに挑戦できる楽しさだったり、これまでの手作業がなくなるのであれば楽になるというような感情を抱いていた気がします。 その一方で、責任者として当社のFormBridgeを選んでくれた顧客の期待に応えられなかったというネガティブな気持ちにもなりましたね…<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/4dca2f9c77ef4003ba7a557637c6f376/DSC01405.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure><h2 id="h0a40421859">CTOを含むトヨクモ最大戦力で挑んだ、新サービスリリース</h2>ーリリースまでの道のりを教えて下さい。前提として、当社ではデザインドックをベースに開発を進めています。今回の仮想待合室も同様に、PdMが要件定義と仕様の草案を決め、各項目ではなぜそうしたかの意思決定の記録を残しながら進める流れです。具体的には技術検証、アーキテクチャ設計、基本設計(データ構造、API仕様、負荷試験設計など)、詳細設計(各機能の細部についてのHowが多め)、実装、テストと進めました。 開発にあたっては、トヨクモとして初めてかつユーザーインパクトの大きいサービスのため、CTOと私を含むテックリード2名で動くことに決まりました。 進め方としては3名が各々役割があり、会議の場で持ち寄って議論する形で、私は骨格部分の技術的な調査、選定、実現性の検討、コストとのバランスを担当しました。 ー最も困難だったことはなんでしょうか。初期段階が一番難しい部分でした。 技術検証とどんなアルゴリズムで仮想待合室を実現するかとアーキテクチャ設計の段階で、特に設計の部分は3名でレビュー会を何度も行いました。 具体的には自社サービスであるFormBridgeとの連携を加味し、通常とは異なる要件を実装することが困難を感じたポイントでした。会議は2,3時間続くときもあり、リリースまで3名で頭を悩ませながら議論をした記憶があります。この3名で何か1つのことをするって初めてのことだったんですけど、立場関係なく互いに同列で話をしてうまくチームワークを発揮できたと思います。 ー開発者から見た、トヨクモ仮想待合室の推しポイントはなんでしょうか。エンジニア目線だと、複雑で高難度な処理を自分で書かずに、AWSリソースを適材適所で使い分け比較的誰にでも運用しやすい構成になっている点かと思います。 AWSのサービスの特性を生かし、複数機能（ElastiCache, Lambda, CloudFront Functions, SQS, API Gatewayなど）を組み合わせることで複雑で高難度なサービスの実現と運用面の改善が可能になりました。 顧客目線で言えば、Cookieに保存された待ち状況を保存しているのでリロードしても順番の並び直しなどの状況変化が起きないように実装している点です。引き続き多くの顧客に利用してもらう中で発見される問題点も出てくると思うので、より良いサービスとなるよう改善し続ける予定です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/2665551ab02241d9af77536da59a32b1/DSC01377.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure><h2 id="hfd9e26db45">テックリードが思う『良い仕事ぶり』とは</h2>ー最後に今後の展望を教えて下さい。 仮想待合室は安定的により大規模な案件に対応可能にしていくことです。 個人としては待合室の開発・運用を別の人に委譲することですかね。なので中身は出来るだけシンプルにすることを意識し、日々設計をしています。自分がいなくなっても誰かが仕事を引き継ぎやすい状況を作り続けるのが良い仕事ぶりだなと思います。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/31c18560363044b9bc70355bc0c96691/DSC01417.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure>

シンプルなシステム構成のまま、大規模アクセスにも対応する ー テックリードが明かす失敗経験から学んだ『仮想待合室』の裏側

2023年9月中途入社 ＜開発本部 ソフトウェアエンジニア＞ 

 2024年4月入社 ＜開発本部 ソフトウェアエンジニア＞


開発本部で働く西山さん、Burdickさんに、トヨクモへの入社理由やエンジニア組織の魅力について伺いました。  普段から隣の席で働いているお2人の対談から、開発本部の雰囲気や魅力をお届けできればと思います。<h2 id="ha562f16817">Clojure技術とOSS開発者への資金援助を行う革新的企業</h2>ー現在の仕事内容について、教えてください 西山さん：現在は、kintoneに連携するメール送信システムの「kMailer」という製品の設計・開発に携わっています。ネットワークの負荷も考えつつ、大量のメール送信をいつでも安定的に提供するために技術的なチャレンジもありますし、トヨクモが大事にしている「誰でも簡単に操作できるツールを提供する」ことを実現するために日々尽力しています。また、システム設計・開発だけでなく、エンジニアチームのマネジメントも担っています。 Burdickさん：私も同じ部署で開発をしています。私は西山さんのマネジメントするチームの一員として、サービスに向き合っています。今はバックエンドが安定している一方で、新機能開発に向けてフロントエンドにはまだまだ課題があるので、そこにコミットしています。  ートヨクモに入社までの経緯を教えてください<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/a5971234986042299fc9a6a1fffcb5bc/IMG_0156.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure> 西山さん：元々はスタートアップを中心に、フロントエンドとバックエンドの両方を横断して設計・開発するフルスタックのWebエンジニアとして経験を積んできました。その上で、前職では新規事業の立ち上げの機会があり、プロダクトとメンバー両方をマネジメントする経験をしました。このような経験から、技術もマネジメントもどちらもできる環境で、プレイングマネージャーとして挑戦したいと思い、トヨクモに入社しました。 Burdickさん：私も、エンジニアとして数社での経験を経てトヨクモに入社しました。私自身はエンジニアとして技術に向き合いたい気持ちが強いのですが、過去の企業ではマネジメントを期待されたり、大きなシステムの中の一部分にしか取り組めなかったりと、自分のやりたいことと会社から期待されることにギャップを感じることがありました。 トヨクモでは、フルスタックエンジニアとしてサービスの設計から実装まで幅広く関わることができ、さらに自分が興味のあるClojureを使って開発ができるということで、トヨクモに入社しました。 ートヨクモに入社した”決め手”を教えてください<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/9e80bb9e3abf4187a3b5b65f06d61c70/IMG_0176.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure> Burdickさん：私は元々転職活動をしていなかったのですが、履歴書に書いても今まで誰も触れてくれなかった、Clojureのスキルに言及したスカウトメールがトヨクモから届き、そこから興味を持ちました。自分のClojureのスキルに期待してスカウトされていると感じた、唯一無二なスカウトメールだったため、話くらいは聞いてみても良いかと思い、カジュアル面談に行きました。 カジュアル面談ではCTOと直接会話し、システムに対する姿勢やアプローチに対して共感を持ちました。面白そうなアイデアからシステムを作り始めると、次第に複雑化してしまい、結果的にバグ等でユーザーが不便になることはエンジニアなら誰もが経験することだと思います。それに対して「徹底的にシンプルで使いやすいサービスを作ることが、ユーザーへの価値提供につながる」というトヨクモの大事にしている思想に好感を持ちました。また、やはりClojureが使える環境というのが、私にとっては重要でした。それも、単に開発者の好みでClojureを選んだ訳ではなく、サービスを作る上で最適だからという理由で選定したのがClojureで、さらにそのシステムが組織で開発され、利益を上げて上場を果たし、成長を続けているのはトヨクモならではだと思います。大きな規模感でClojureを使う際の最適解がトヨクモにはあるんじゃないか？という、エンジニアとしての知的好奇心をくすぐられたことも、トヨクモに入社する決め手となりました。西山さん：元々、入社前から「Thanks OSS AWARD」の取り組みでトヨクモについては知っていて、OSSに対して寄付を行う取り組みに非常に好感を持っていました。オープンソースを利用している企業は多くありますが、日本の企業でOSSのコントリビューターに寄付している企業はまだ少なく、そこに上場後も予算をつけて取り組んでいる企業ということで、一目置いていました。 <a href="https://oss.toyokumo.co.jp/">https://oss.toyokumo.co.jp/</a> また、私は関数型言語が好きで業務での使用経験もあったので、Clojureを使っているという点でもトヨクモを知っており、関数型言語を使った開発経験を積みたいと思った際に、転職先の選択肢に入りました。 その後、企業情報を調べる中で、「すべての人を非効率な仕事から解放する」という姿勢に、共感を持ったのが入社の決め手となりました。ちょうどコロナ禍で色々なシステムが登場する中で、システムに慣れていない人でも簡単に使えるツールの重要性を認識していた時期でもあり、自分の課題意識と会社の目指す方向性が一致していると感じました。 また、ドックフーディングの文化があることも決め手になりました。自社製品を実際に使用することで、ユーザーの視点やニーズをより深く理解し、改善につなげる姿勢は以前から重要視しており、譲れないポイントでした。 表に出ている「ユーザーのことを考え抜いてサービスを作っている」という情報と、社内の取り組みに一貫性を感じて、安心して入社を決めることができました。<h2 id="h5f6e3dba06">広い裁量と目的主義のエンジニア組織</h2>ートヨクモで働く上で、魅力に感じていることはありますか？<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/b0175e8cebb241a6926e29b773bcd7c9/IMG_0148.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure> 西山さん：エンジニア組織の裁量が広いというのは、入社前からHP等で知っていましたが、実際に入社後も魅力だと感じています。トヨクモでは、まずは「何を達成するか」「ユーザーにどういう価値を届けるか」というミッションがあり、それを実現する手段として技術や方法を選んでいくということが行われています。その結果、フロントやバックエンド等の技術で分けるのではなく、ユーザーに届ける価値、つまりプロダクト別にチームが分かれており、全員がフルスタックエンジニアとしてそのサービスの全てに関わることができます。CTOがPM(プロダクトマネージャー)を兼務していて、事業としての明確な意思が込められたプロダクトロードマップとデザインドックを作成します。エンジニアは、そのロードマップとデザインドックを出発点に迷いなく開発に入ることができます。各チームとPMで決めた開発ロードマップの実現方法については、各チームの裁量に委ねられています。もちろん、権限と責任はセットなので、自分たちの責任においてロードマップに基づいてプロダクトマップを計画し、PMと合意をとって進めていきます。 「大きな裁量があります」と社外に発信している組織は多くありますが、実際にちゃんと裁量と権限がエンジニアに委譲されている組織は少ないと経験上感じていて、そこに関しては入社後にギャップを感じなかったところがよかったです。 Burdickさん：エンジニア組織でいうと、不要な会議がないため、ユーザーに提供する価値を考えたりプロダクトについて考えることに集中できる環境だということも、私は魅力に感じています。エンジニアに広い裁量と責任があり、CTOがPMを兼ねているため、経営サイドや事業サイドとの調整が終わった状態でエンジニアに開発ロードマップの情報がもらえるので、その辺りの調整のための会議が少ないと感じます。会議がある際にも、参加の必要のない人がなんとなく呼ばれることがなく、本当に必要なメンバーで打ち合わせをする会社は、意外と少ないと思います。西山さん：エンジニアメンバーが安心して開発に集中できる環境が作れているということなので、チームマネジメントをしている私からすると嬉しいコメントですね。プロダクトも組織もシンプルに、目的と手段をハッキリして進める、というのはトヨクモが大事にしている価値観だと思います。あくまで会議や開発のフレームワークは”目的”ではなく”手段”なので、形式的なものを重視するのではなく、「ユーザーに価値を提供する」という目的から考えて必要なものを設定していくことで、アジリティの高い開発組織が実現できていると思います。 Burdickさん：そうですね。カンバンフローを中心としたアジャイル開発のスタイルは、トヨクモの文化にマッチしていると感じています。透明性が高い開発環境では、常に「それは本当に必要なのか？」「何のためにやるのか？」という問いが投げかけられるため、目的を見失わずに進めやすいと感じています。<h2 id="h7ca8467fe8">シームレスなコミュニケーションが取れる環境</h2>ー実際の職場環境について教えてください<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/2e37004933854ac3b9af78575614a79a/%E3%82%AA%E3%83%95%E3%82%A3%E3%82%B9.jpg" alt="" width="1663" height="831"></figure> Burdickさん：目黒駅直結でアクセスが良く、広く綺麗なオフィスがあり、その中で出社しているメンバー同士で、シームレスなコミュニケーションができるのは、魅力だと思っています。対面でペアプロができたり、技術的に難易度が高い問題をすぐに議論できたりする環境は非常に魅力的です。面接の際に、実際のオフィスに訪問したので、直接体感することができました。ぜひ迷っていたら、まずは気軽にオフィスに遊びに来てみて欲しいです。 西山さん：空気感が伝わったり、何か問題が起こった時にすぐに危機感や緊張感を把握できたり、対面ならではのメリットは大きいと思います。特にトヨクモのエンジニアは、決められたタスク通りに開発するのではなく、ユーザーに良いプロダクトを届けるために議論を重ねながら開発しているため、言語化する前の段階からお互いの認識を合わせることができます。そういった場面では対面のメリットがより出やすいです。そういう意味では、対面のコミュニケーションを重視する分、しっかりと施設に投資されていて、一貫性があると思います。 <h2 id="hb0b9356c18">「一貫性がある」のが、トヨクモの最大の強み</h2>ー何度も「一貫性がある」という言葉が出ていますが、それもトヨクモの特長なのでしょうか？<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/773de6bc5bca48658033b3c2cfcac164/IMG_0192.JPG" alt="" width="6000" height="4000"></figure> 西山さん：そうだと思います。例えば、トヨクモのプロダクトは１つ１つがシンプルで、初めて見る方でも簡単に使うことができるように作られており、それらを組み合わせることでより多くの業務プロセスのワークフローを作ることができます。一方で、Clojureという言語も、シンプルなものを組み合わせて、メンテナンス性の高いプロダクトを作ることができるという思想を持っています。そういう見方をすると、使っている言語と作っている製品という点でも、思想が一貫しています。  Burdickさん：私は転職時に当時の仕事との兼ね合いで、半年後まで入社ができない旨を伝えたのですが、その際に「問題ないです。半年後の入社を待っています。」と回答してもらったことが印象に残っています。「従業員を大事にする」というのは簡単ですが、実際にその人のキャリアのために入社を半年待ってくれることに、外に対して発信していることと実際にやっていることに違いがないという意味での一貫性を感じました。  また、私がClojureの勉強会を開催したいと希望を伝えたところ、快く了承してくださいました。実際、入社した月にMeetupグループの集まりにオフィスを貸してくださったことも印象的でした。 西山さん：何をやる際にも「理想」を高く掲げる一方で、それに対して現実がなし崩し的になる、ということはビジネスの現場や開発の現場でよく起こることだと思いますが、それに対してトヨクモは「やると言ったことはやる」ということが徹底しているので、会社HPや採用要件等に書いてあることは実際にやっていることだと信じてもらえればと思います。ぜひ、興味を持っていただけたら、気軽にカジュアル面談等にお越しいただけると幸いです。

Clojuristsから見た開発本部の雰囲気や魅力について

早稲田大学を卒業後、2020年 新卒入社

トヨクモに新卒入社し、約3年という短い期間でマネージャーに就任した中井さん。現在は、マーケティング本部 プロモーショングループのマネージャーを担当しています。今回は、「麦わらの一味のような組織が理想だった」と語る中井さんに「トヨクモに入社した理由」や「マネジメントするなかでの気づき」などを伺いました。<h2 id="h895efe6809">「この人と働きたい」その直感を信じてトヨクモへ入社</h2>ーまず、新卒でトヨクモに入社されるまでの経緯を教えてください。トヨクモを知ったきっかけは、就職エージェントからの紹介でした。裁量権が大きく、勢いがある会社だと勧められたんです。興味はあったものの、説明会の時間が大学の授業と被っていたので、「授業をサボってまで行くべきでしょうか？」と聞いたら、「その価値がある」と即答されて（笑）。そこまで言うならと思い、説明会に参加したところ、話していた社員の方が純粋にかっこよかったんですよね。ほかにも、同郷かつ同じ大学出身の方やお世話になった人の知り合いが働いていたのですが、とにかく“人”がいいなと。当時トヨクモは30人程度の会社だったのに、「この人と働きたい」と直感で思える人がたくさんいたんです。大げさですが運命のようにも感じて、大学3年生の3月時点でトヨクモへの入社を決めました。 ー働いている人が、会社を決める大きなきっかけになったんですね。はい。そもそも就職活動の軸が“人”と“環境”で、より具体的に言うと『ONE PIECE』の麦わらの一味のような組織で働きたいと考えていたんです。プロフェッショナルな人たちが、それぞれの強みを生かして働く。そんな自由で挑戦的な会社を理想としていて、トヨクモからその雰囲気を感じたことが入社の決め手になりました。<h2 id="hbe50d38175"> 裁量権と責任の大きい環境。打席に立てるから成長できる</h2>ー入社してから現在まで、どういった業務を担当されてきましたか？入社してまずは<a href="https://www.kintoneapp.com/">kintone連携サービス</a>のプロモーションやカスタマーサポートを担当しているチームへ配属されました。そのチームで1年ほど経験を積んで、次に『<a href="https://www.anpikakunin.com/">安否確認サービス2</a>』のプロモーションチームに異動。そこからさらに1年ほど経ったタイミングで、プロモーショングループのマネージャーに就任しました。 ー入社前後でギャップはありましたか？とくにギャップはなかったですね。入社前に想像していたように、メンバー一人ひとりの専門性が高く、「自分もいち早くスキルを身につけなければ」と刺激を受けられる環境です。だた、僕の入社が2020年とコロナ禍真っ只中だったこともあって、教育体制は正直整っていなかったように思います。現在は教育フローが整備され、自社製品を学習するためのコンテンツなども充実していますが、当時はまだなく。風通しが良い会社なので、業務中に困ったことがあれば気軽に質問でき、サポートもしてもらえたのですが、スキルを身につけ、自分が望むキャリアを実現するためには、主体的に学習する必要があると感じていました。トヨクモでは年次に関係なく新卒でも大きな裁量権が与えられるため、業務のなかでスキル、そして判断が求められることが多く、いい意味で危機感を感じていたんです。入社当初、僕はプロモーションもマーケティングも当然未経験だったため、本を読み漁ったり資格を取得したりして、必死に勉強していました。 ー自分から行動することが求められる環境だったのですね。はい、正直大変でした。ただ、その分入社1年目から施策の提案から実行まで行えるなど、打席に立たせてもらえる機会は多かったですね。トヨクモは少数精鋭のチームで、一人ひとりの責任が大きい。そんな厳しい環境だからこそ、スピード感をもってソフトスキルもハードスキルも磨くことができたと感じています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/284c90f857044d148f9a6352c0c920eb/%E4%B8%AD%E4%BA%95%E6%A7%98%E8%A8%98%E4%BA%8B%E5%86%85%E5%86%99%E7%9C%9F2.jpg" alt="" width="6638" height="4425"></figure><h2 id="h96e4254461">メンバーの強みを掛け合わせて、チームとして最大限の成果をだす</h2>ー中井さんがマネジメントを担当している、プロモーショングループの担当領域やチームの特徴を教えてください。プロモーショングループは、自社サービスの無料お試し（トライアル）獲得までの全ての施策を担当します。例えば、コンテンツ制作、広告、展示会、社内横断プロジェクトの進行管理などです。現在はコンテンツマーケティングに注力しており、動画や資料、ブログ、プレスリリース、SNSなどの多様なコンテンツを制作しています。 現在のチームメンバーは自分をのぞいて6名。新卒3年目のメンバーが1人、中途入社で自分より年上の方が5人、20歳以上離れている経験豊富なメンバーもいます。SEOに強い人や企画が得意な人、コミュニケーション能力が高い人など、メンバーそれぞれ強みや専門領域をもっています。これほど多種多様でスキルの高い人と働けるのは貴重な経験ですし、その強みをチーム内で掛け合わせて成果をだすことは、マネージャーとしてのやりがいにもつながっていますね。 —はじめてのマネジメント経験だったと思いますが、苦労した点はありましたか？マネージャーに就任した当初は、人に仕事を任せるのが苦手でした。全部自分でやろうとしてしまっていて、「チームで働く」ということの意味や価値を分かっていなかったと思います。「信頼して任せること」が大事だと気付いたのは、マネージャーになって少し経ってから。あるとき、大きなイベントの責任者を務めることになったのですが、いつくかほかのプロジェクトを同時に進めていたこともあって、正直なところ体力的にも精神的にも限界を感じていました。それでも、「みんなも忙しいから」と自分で抱え込んでしまっていて。ただ、そのとき、メンバーが「中井さん、プロジェクトを1つ自分に任せてもらえませんか？」と提案してくれたんですよ。当時の僕の状態を察してフォローしてくれたのだと感じ、メンバーにプロジェクトを引き継ぎました。 最終的に、そのプロジェクトはメンバーが無事に完遂してくれて。自分もイベントに集中できるようになったことで、チーム全体として大きな成果をだすことができました。そのとき「あぁ、これがチームワークか」と実感したんです。チームで強みを生かし合い、最大化の成果を出す。そのチーム像はまさに麦わらの一味のようで、そのためには「メンバーを信じて頼ること」が欠かせないと気づきました。この気付きが、僕のマネジメントスタイルの根本になっています。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/92a9cb12000f4e2ebec1228fe14ef880/%E4%B8%AD%E4%BA%95%E6%A7%98%E8%A8%98%E4%BA%8B%E5%86%85%E5%86%99%E7%9C%9F3.jpg" alt="" width="6173" height="4115"></figure><h2 id="h3bc81d9723">叶えたい夢があるなら、それに伴った行動を</h2>ー中井さんが考える、トヨクモの魅力や特徴を教えてください。最大の魅力は、やはり裁量権の大きさです。新卒1年目から感じていたのですが、マネージャーになってその規模がさらに大きくなり、現在は実質的に、数億円の予算をどう使うかの判断まで任せてもらっています。一般的な会社だと、新卒5年目の社員にそこまでの権限を渡すことは難しいと思うんです。手をあげ努力し結果を出しさえすれば、年次に関係なく、ここまでの打席を用意してもらえるのはトヨクモだからこそだと感じています。くわえて、スピードが速い、経営層と距離が近いことも特徴です。ベンチャーらしく意思決定から実行、改善までのスピード感は速く、役員陣と現場のメンバーとの距離感はかなり近いので、そういった意味でも個人が成長しやすい環境だと思います。 あとは、優しい人が多いですね。優秀だけど嫌な人って意外といるじゃないですか。自分本位だったり、人の話を聞かなかったり。でもトヨクモにはそういった人がいないので、働く人を重視している僕にとってはすごく居心地がいい会社です。<figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/9e2f8de18e89461397770cfc99b3525d/ae659763976c49ac81f9c05a977ccfe5/%E4%B8%AD%E4%BA%95%E6%A7%98%E8%A8%98%E4%BA%8B%E5%86%85%E5%86%99%E7%9C%9F4.jpg" alt="" width="7008" height="4672"></figure> ー中井さんは、今後どういった目標を達成したいと考えていますか？1つは、20人規模のマネジメントをしたいと考えています。いまのポジションを任されたとき、立場が上がったことで見えるものも変わり、そこで自分の成長を実感したんです。立場をもう一段階上に進めることができれば、視座があがって、きっとまた違う景色が見れるんだろうなと。これは5年以内には達成したいですね。 もう1つは、100人に1人のスキルを複数身につけることです。AIが社会に浸透していけばいくほど、誰にでもできる仕事はなくなっていきます。ですが100人に1人しか持っていないスキルを複数持ち、それを掛け合わせることができれば、自分だけの武器になると考えています。現時点でプロモーションの領域に関しては100人に1人のスキルをもっていると自負しているので、次はマーケティング全般にまで範囲を広げ能力を磨いていくつもりです。 ー最後に、中井さんが考える“理想のチーム”について教えてください。メンバーの強みを生かし、個人と組織の最大限の成長を達成する。そして、その成長が個々の夢につながる。この状態が、僕にとって理想のチームです。僕が入社して数年で、専門性の高いスキルを身につけ、マネージャーというポジションに立つことができたのは、立たせてもらえた打席の数が関係しています。自分で思考し、行動し、失敗し、改善していく機会に恵まれたから、いまの自分があります。トヨクモに入社したばかりのとき、「何をするにしても目的から逆算して考えて」と指導を受けました。これは全社に根付く価値観で、ゴールから逆算した行動をとることの重要性はメンバーの共通認識となっています。これはキャリアでも同じ。叶えたい夢や成し遂げたいことがあるなら、それに伴った行動をしなければなりません。 しかし、夢や野望につながる行動がとれるかどうかは、組織体制や個人の能力に依存するでしょう。やりたい仕事を任せてもらえる環境にいる必要があるし、その仕事を完遂できる能力も求められます。僕は仕事が夢につながる組織を作りたいんです。メンバー同士が互いの強みを理解し頼り合い、他社やAIを凌駕する価値を生む。そうしてチーム全体が大きく成長することで、メンバーが立てる打席の数をさらに増やし、能力を高め、夢に届く仕事を獲得する。僕がこれまで所属してきたチームがそうだったように、僕自身にとってもこれがチームの理想形。成長と夢につながる仕事のほうが絶対に楽しいじゃないですか。

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