プライバシーポリシー

個人情報保護方針

この個人情報保護方針は、トヨクモ株式会社(以下、トヨクモといいます)における個人情報の取り扱いに対する考え方を明らかにするものです。

取り組み

  1. トヨクモは、利用目的を明確にしたうえで個人情報を収集いたします。
  2. トヨクモはご提供いただいた個人情報について、お客様からご同意をいただいた場合や、正当な理由がある場合を除き、第三者に公開、提供することはございません。
  3. トヨクモは個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  4. トヨクモは、個人情報データベース等に対し、合理的な技術的施策、および従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
  5. トヨクモは、お客様が個人情報の照会、訂正などを希望される場合には合理的範囲内で速やかに対応いたします。
  6. トヨクモは個人情報の保護に関する法令、その他ガイドライン等を遵守するとともに、取り組みの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

トヨクモでの個人情報の利用目的と第三者提供について

トヨクモでは収集した個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

  1. 製品のご利用にあたってのサポートを行うため
  2. 新製品や新サービスおよびセミナー等に関する情報をお知らせするため
  3. 製品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
  4. 必要に応じてお客様を特定し、連絡をとるため 等

トヨクモはご提供いただく個人情報について、上記の目的およびご提供いただいた際に利用目的としてご同意いただいた目的以外に使用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。

なお、お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができますがその場合、トヨクモサービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。

トヨクモでは、以下の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供開示することはありません。

  1. 収集した目的の範囲内で、販売・配達・サポート・商品のご案内等の業務を業務委託する場合。この場合、トヨクモは、プライバシーポリシーに定める当社の取り組みと同等の取り組みを実施することについて、業務を委託した第三者に対して義務付けるとともに、当該委託先の適切な管理に努めます。
  2. 情報の開示や共有について、当該お客様のご同意がある場合
  3. お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様およびトヨクモの権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
  4. 生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
  5. 法令に従った要請(捜査関係事項照会書による要請を含む)や法令の手続上必要とされる場合

クッキー(Cookie)の取り扱いについて

トヨクモでは、お客様がトヨクモの製品、サービスおよび当サイトをご利用された場合、お客様のWebブラウザーに対してクッキーを発信する場合があります。ただし、クッキーには個人を特定する情報は含まれておりません。お客様がサービスおよびWebサイトで個人情報を入力しない限り、お客様個人を特定することはできず、匿名性は維持されます。

お客様が、クッキーの活用を望まれない場合は、ご使用のWebブラウザーでクッキーの受け入れを拒否するように設定することができます。ただし、クッキーの受け入れを拒否された場合は、トヨクモの製品およびサービス等のご利用ができない場合があります。

Cookie(クッキー)とは?

クッキーとは、Webサーバーからお客様のWebブラウザーに対して送信される英数字からなる情報です。この情報は、お客様のIDカードのような役割を果たし、お客様のパスワードや設定情報等を記録しておくことができます。これによってお客様が再度Webサイトを訪れた際、お客様を識別し、設定状況等を再現することが可能になります。

アクセスログについて

トヨクモではお客様の利用動向の把握や広告の効果測定のために、アクセスログを収集しています。アクセスログではIPアドレスやWebブラウザーの種類、ドメインネームなどの項目を収集していますが、収集した個人情報と紐付けて利用することはありません。

なお、アクセスログの解析を第三者に委託する場合があります。

リンク先のサイトで行われる個人情報の取り扱い等に関しては、弊社では責任を負いかねます。

なお、弊社では統計や広告の効果測定のために、メールに記載されたURL等をユーザがクリックしたことによるユーザの行動履歴を取得したり、画像データに同様の仕組みを持たせる開封履歴を取得したりすることがあります。

このページは予告なく改訂することがあります。あらかじめご了承ください。

第三者サービスの利用

当社の製品、サービスおよびWebサイトでは、製品・サービスの改善やお客様への適切な情報提供・広告配信のため、第三者のサービスを利用する場合があります。

第三者は利用者情報を取得する場合があり、取得された情報は第三者のプライバシーポリシーやサービスの利用規約等に基づいて取り扱われます。

利用サービス名 規約情報など
Google アナリティクス

Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

プライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

Zendesk Zendesk プライバシーポリシー:
https://www.zendesk.co.jp/company/customers-partners/privacy-policy/
SATORI SATORI プライバシーポリシー:
https://satori.marketing/privacypolicy/
Google AdWords Google ポリシーと規約:
https://policies.google.com/?hl=ja
Googleディスプレイネットワーク Google ポリシーと規約:
https://policies.google.com/?hl=ja
Yahoo!スポンサードサーチ ヤフープロモーション広告規定:
https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/terms.html
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN) ヤフープロモーション広告規定:
https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/terms.html
Facebook Facebook広告ポリシー:
https://www.facebook.com/business/help/223106797811279
User Heat User Heat利用規約:
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